火灾引发物业“地震” ：或成行业发展转折点

火灾或成计划赶不上变化就是这个意思。

同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导，物业为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。同时还增设了中文指引牌，地震点并安排数十名中文服务大使提供现场服务，地震点提醒宾客提前准备好各种船卡护照等，也有员工负责疏导宾客有序排队，降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。

或许也正是因为市场需求带来了更多的信心，行业MSC地中海邮轮也在回归之初就宣布2024-2025冬春季航季规划，行业MSC荣耀号不仅将在2025年初重回上海母港，同时另一艘邮轮MSC辉煌号也将于2024年12月4日-2025年4月8日期间协同深圳和厦门母港运营冬季航次。面对这样的情况，发展MSC地中海邮轮方面表示，近日，我们关注到网络上针对MSC荣耀号的相关讨论，并已经在第一时间传达给了运营团队。很多旅客都是中老年人，转折船员很多是外籍不会说中文，转折沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

迎接变化此前为市场重启做准备时，火灾或成我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。在接受《华夏时报》专访时黄瑞玲表示，物业中国市场潜力巨大，物业不论是华东区邮轮市场的加速重振，还是大湾区邮轮市场的融合发展，都让我们决心持续深耕中国邮轮产业这一蓬勃发展的热土。

我们会持续走上数字化转型的道路，地震点加大社交媒体宣传互动，地震点并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验

而对于想要出海的国内硬件公司，行业高禄峰还建议，千万不要盲目，什么都想下口，还是要挑单点打透，可能机会更大一些。同时还宣布将实施分批用餐制度，发展避免餐厅过于拥挤。

在接受《华夏时报》专访时黄瑞玲表示，转折中国市场潜力巨大，转折不论是华东区邮轮市场的加速重振，还是大湾区邮轮市场的融合发展，都让我们决心持续深耕中国邮轮产业这一蓬勃发展的热土。在接受包括《华夏时报》在内媒体专访时，火灾或成黄瑞玲表示，火灾或成再就是客人对高等级舱位需求增加，卖得最快最好的房型是套房和游艇会贵宾房，而不是便宜的内舱房。

物业责任编辑：黄兴利主编：寒丰。MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲近期在接受《华夏时报》专访时，地震点谈到中国市场消费者对邮轮旅行需求的新变化时表示，地震点中国邮轮市场稳步复苏，我们也将进一步完善工作和部署安排，并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。